怪兽充电合作商家提现不到账
勇敢喵
发布于 2023年11月21日 10:56
- 17369963142
- 怪兽充电EnergyMonster
- 未履行合同,合作商家提现不到账
- 退款,道歉,赔偿
- 252元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 16:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
11-22 22:49:29
截至目前为止并没有怪兽官方的人与我联系。
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 11:18:13
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 11:18:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 10:56:47
成都加加林精酿鲜啤空间站酒馆于2022年12月和怪兽充电合作，在店内放置怪兽充电宝，合同约定了分成比例，怪兽充电方为我店开了后台管理账号，其间一直未提现，至2023年10月底已经累积待提现分成金额224.7元。 2022年10月31日，本人作为酒馆管理者在怪兽充电管理后台对账号中的224.7元分成费用提交了提现申请，之前联系的怪兽充电业务经理表示提现申请提交后，会在每月的12-15日到账，然而在11月12-15日期间，提现金额并未到账，后台显示提现状态一直是“审核中”，联系业务经理也再无任何回复。 投诉诉求：由于酒馆已经于2023年11月结束经营，和怪兽充电的合作也随之中止，本人也通知了怪兽充电方面撤走充电设备及充电宝，因此希望怪兽充电尽快将账户中的分成金额提现到我的指定支付宝账号，并对一直提现不到账、业务经理也不理睬的情况给予解释。
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