黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 20:59:59
已分配商家 快团团
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审核通过
11-21 20:59:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 20:06:15
11月15日在快团团上购物淡水珍珠一条150元，卖家承诺淡水珍珠卡3 48小时鉴赏可退 有证书 11月18日收到货后发现没有证书 尺寸不对 珍珠也不对 给买家联系给出地址当天寄回 卖家并承诺收到货退款 11月20日上午十点半退货快递已到卖家地址 但是卖家微信不回复不退款 根据消费者维护法在此投诉 要求退款 已在快团团客服处投诉 还未解决
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