北汽Eu5底盘悬挂异响严重
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商家处理中
11-21 13:53:03
已分配商家 BEIJING北汽新能源
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审核通过
11-21 13:53:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 12:52:55
本人于2021年6月购买北汽新能源Eu5汽车（厂家保修政策为三年12万公里），行驶期间通过厂家质保换过左右下摆臂，左右拉杆球头两对，方向机管柱两套，前轮轴承一对，换挡模块一个等等。目前行驶119***公里（马上出保），10月到11月这一个多月，我一直去特约维修底盘异响和行驶噪音问题，特约给的答复是不够厂家标准，没有分贝仪录不了视频！一直不给解决！！！我在外面通过社会修理厂检测，怀疑是减震问题。特约给的答复依然是不够厂家标准，一个车一个月只能换三个配件，我不理解这是什么规定！问题没有解决不去提高从业人员的技术，而是给客户制定无理规定！如此质量，厂家漠视汽车安全行驶问题！！！ 投诉:北汽新能源厂家及时给予维修，合理更换有质量保证的配件。
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