北京花香盛世国际体育虚假宣传，欺诈消费，只收费退款一再拖延
友爱喵
发布于 2023年11月21日 14:15
- 17369967796
- 北京花香盛世国际体育
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,服务质量差,态度恶劣
- 退款,解除合约
- 9880元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-27 14:46:09
说好的三个工作日回复，根本没有任何人联系，就是忽悠，一搜索很多这样的案例消息。
您好，我们已经收到您的反馈，客服人员会在三个工作日之内给您致电，请您耐心等待，并将电话保持通畅。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 15:59:11
已分配商家 北京花香盛世国际体育
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 15:59:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 14:15:18
2022年9月24日在北京花香盛世体育洋桥东校区报名儿童羽毛球培训课程，上课后才发现是大班上课，一堂课上有14岁的孩子，12岁的孩子，加上我家孩子7岁多，各种年龄的都有，一节课一个半小时还要加上开场的热身半小时，根本学不到任何东西，以至于我家孩子学了将近20节课，就只会一个架拍动作，故于2023年6月19日向花香盛世申请退费；客服态度很恶劣，公司的400电话永远都打不通，无奈投诉到12315,12315给协调至朝阳体育局，经朝阳体育局第一次协调后，我一共缴纳9880元费用并未开发票，上课不到20节，要扣除我的税费加上各种杂费后只推给我4880元，我通知体育局的协调提供资料申请推给，告知需要4个半月的时间退费时间，但至今已5月有余，我又联系12315后朝阳体育局告知退费需要在1月底才能退还，说需要走申请退费流程。这就是花香盛世的作风，顶风作案，因为法律培训机构不能按年度收费，报名时沟通月度或季度交费被否定，说他们的年度课时包是没问题的，然后现在退费无门，12315协调至体育局，体育局告诉我他们没有执法权，要不然我就只能去走法律程序。难道老百姓消费者被欺骗，还必须要走遥遥无期的司法流程。
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