抖音平台客服044***号客服，不解决问题态度恶劣，言语不当，极其嚣张
洞察喵
发布于 2023年11月21日 17:50
- 17369973541
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,服务不到位
- 道歉,作出处罚,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 17:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 18:04:07
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 18:04:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 17:50:25
由于我6月19日在抖音商城添可官方旗舰店买的洗地机出现故障问题，并且与商家客服沟通无果，无法达成售后，所以我申请了抖音平台的介入，但抖音客服给我回复电话的时候，不但不解决问题，反而多次打断我的陈述，并且态度恶劣，在我明确告诉他，不要打断我说话却依旧不改，我在气急之下要投诉他，问他上一级投诉电话多少，他说他没有上一级，没有电话，态度极其嚣张，消费者几千块钱都要打水漂了，不但不替消费者解决问题反而指责消费者，态度还如此嚣张，我觉得你是在给抖音抹黑，希望你端正态度，好好提升专业能力。
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