黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-22 13:49:57
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-22 13:49:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 12:31:18
马思唯的票预售当天，我退票，官方说给退，我以为退了，今天上去发现人家要手续费，问官方，态度也是极其敷衍，希望能够处理一下，给我退款。此条款属于霸王条款，完全不合理，违反《消费者权益保护法》第25条，演出门票属于7天无理由退换商品，且《消费者权益保护法》明确规定：经营者不得以格式、条款、通知、申明等方式做出排除或限制消费者权益、减轻或者免除声明者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。2、目前为预售票，并未出票。故投诉其平台，要求全额退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
