手机23年1月购买至今出现2次充电口松动
勇敢喵
发布于 2023年11月22日 18:04
- 17369994527
- 小米服务
- 手机
- Rdemi K50至尊版
- 充电问题,维修二次损坏,质量差
- 赔偿,延保,改善服务
- 2769元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-01 12:06:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于 2023年11月26日11:34:57与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-22 18:50:24
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-22 18:50:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 18:04:42
1月9号购买该手机，6月中旬出现充电口松动，使用官方数据线充电一直是虚电，前往汕头市龙湖区万象城小米官方维修点检查，是充电口松动，充的是虚电，以为只是偶然情况，没有多想，11月20号又再次出现使用官方数据线无法充电或者充虚电的情况，21号再次前往同个维修点检查不肯检查，一直说可以充电，22号再次前往维修点，才愿意拆机检查，检查后一直否认是手机问题，指责说是摔手机导致，态度恶劣，购买不满一年频繁出现问题，不承认质量问题，不好好做检查维修，无法充电严重影响手机日常使用，还要专门跑去维修点折腾，对于手机的质量，以及工作人员的维修态度，非常不满，需要延保！赔偿！道歉！
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