小红书开店申请被驳回 审核费用拒绝退还
洞察喵
发布于 2023年11月23日 10:04
- 17370002984
- 小红书客服
- 小红书商城
- 客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 600元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-19 11:11:21
截止2024年5月19日，问题仍未解决，未通过，未退款，未给出有说服力的解释，未作出道歉，甚至变本加厉取消我方修改并提交新审核的权限
洞察喵
补充投诉
12-04 17:51:47
已经一周多过去，问题依然没有解决，不知道是黑猫投诉没有效力，还是小红书从客服到审核一直不作为！明明所需资料都已经提供，审核依然驳回
洞察喵
补充投诉
11-30 10:31:08
已隐藏内容
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 10:38:49
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 10:38:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 10:04:26
我们的店铺在抖音淘宝拼多多店铺“玩艺复兴博物馆”均已开通成功，相同名称在小红书开店（专业号），以名称理由被驳回，属于平台自身个性，没有提前告知我方，现拒绝审核通过，导致审核费用600元被全部私吞，分文不退，特此投诉
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