通过电子券码购买番茄小说无广告会员，一直有弹窗，无法流畅使用
勇敢喵
发布于 2023年11月23日 16:12
- 17370012006
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 无法退货投诉,先评价才发货,货不对板,客服态度差,全机器回复
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 4元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 16:27:59
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 16:27:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 16:12:19
11.23日在该店铺购买了电子券码，卖家表示可以在提供的软件上无广告观看番茄小说，购买之后卖家要求先收货好评，再追加好评才发软件链接，也就是说还没正常使用商品查看质量之前就要先好评，结果就是收货好评后发现无法流畅观看，与描述不符，也无法退货无法投诉，联系卖家全是人工智能自动回复，与真人客服回应，投诉无门。希望店铺退款，并改进服务，这属于变相欺骗消费者，望有关部门对店铺进行处罚。
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