黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 12:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的翼支付用户，您好！您反映的问题我们已知悉，并且非常重视。我们会安排工作人员联系您核实处理，请您保持电话畅通并注意接听95106的号码来电，感谢您对翼支付的理解与支持。
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商家处理中
11-23 17:58:45
已分配商家 翼支付客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 17:58:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 17:37:27
2023年9月12日晚 21:04:21，天翼电子商务有限公司上海分公司 31 78***0299以“天翼电子商务橙分期”还款为由从我建设银行卡上扣除256.50元。但我本人既无电信卡，且从未开通橙分期业务。 11月23日登录银行卡发现此问题后，我拨打95106翼支付客服电话，无法查询到单号，且无人工服务，也未有明确告知扣款原因。 我首次下载了“翼支付app”想查询是否有订单，却被发短信告知我登录时即被开通橙分期业务。
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