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高利贷,故意隐藏合同,要求退息

发布于 2023年11月23日 22:39
  • 17370019248
  • 小赢卡贷
  • 高利贷,客服处理不当,故意隐藏合同
  • 道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明
  • 150000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-31 10:32:02

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小赢卡贷
申请完成投诉 12-26 10:31:39

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司是合法合规经营,利率均在国家标准范围内,并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。本次投诉的最终解决方案是:为您匹配专人客服,沟通满足部分诉求。另建议您正常履约还款,如仍有疑问请致电官方热线核实。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小赢卡贷
回复 12-26 09:38:21

已隐藏内容


补充投诉 11-27 17:56:34

已隐藏内容


小赢卡贷
申请完成投诉 11-24 16:54:26

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司费用收取合法合规,已核实您的费率并未超过国家相关规定。您本次投诉,无法受理。如仍有疑问请拨打我司官方电话核实。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小赢卡贷
回复 11-23 23:59:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 23:22:55

已分配商家 小赢卡贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 23:22:55


发起投诉 11-23 22:39:03

之前在小赢卡贷进行借款,但把软件删除过之后 平台擅自删除或隐藏用户历史借款记录和账单,用来掩盖高额的利息和服务费,APP里面只留下最近一次借款记录,反复和客服反馈要求解释,陆陆续续拖延了一周时间也没等到客服人员给我回电解决问题,无限制的故意拖延。


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