高利贷,故意隐藏合同,要求退息
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- 17370019248
- 小赢卡贷
- 高利贷,客服处理不当,故意隐藏合同
- 道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明
- 150000元
- 投诉已完成
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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司是合法合规经营,利率均在国家标准范围内,并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。本次投诉的最终解决方案是:为您匹配专人客服,沟通满足部分诉求。另建议您正常履约还款,如仍有疑问请致电官方热线核实。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司费用收取合法合规,已核实您的费率并未超过国家相关规定。您本次投诉,无法受理。如仍有疑问请拨打我司官方电话核实。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小赢卡贷
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之前在小赢卡贷进行借款,但把软件删除过之后 平台擅自删除或隐藏用户历史借款记录和账单,用来掩盖高额的利息和服务费,APP里面只留下最近一次借款记录,反复和客服反馈要求解释,陆陆续续拖延了一周时间也没等到客服人员给我回电解决问题,无限制的故意拖延。
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