黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 10:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
11-24 09:39:33
已分配商家 蜜雪冰城客服
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审核通过
11-24 09:39:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 00:04:19
2023年11月22日17:46:10点了一杯棒打鲜橙没用券于是立马退款重新点了一杯17:48:23。5分钟内就完成退款了，商家并没有给退款，后面我到店里去取我的第二杯我足足等了30分钟，第一杯也没听到叫号，小程序也没有通知已做好。这个退单也是过了很久才拒绝。当时如果做好了为什么不通知我第一杯做好了退不了。没有任何电话告诉我果茶已经做好了。如果当时忙可以理解，那后来不忙了果茶在店里一直没人拿，店家为什么没有打电话告知已做好退不了，点单小程序上面都是有手机号的。后面钱也不给我退，我饮品也没有拿到
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