淘宝店铺“Miki小铺日本代购”出售假货mikimoto项链一条拒绝退款
友爱喵
发布于 2023年11月24日 12:06
- 17370026089
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1658元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
11-25 14:33:39
等待几天之后 卖家拒绝充值 淘宝客服除了对卖家催缴之外 完全没有任何的方式帮助退款维权 请见对话
友爱喵
补充投诉
11-24 22:25:34
卖家引导我修改退货理由 并要求退货退款 对话中已经变相承认自己卖假货
友爱喵
补充投诉
11-24 13:57:23
非常气恼淘宝平台不能给出实际解决方案 最先申请退款时等待36小时 已经给不良商家转移余额提供了便利 之后的处理状态变成催促买家充值 已等待3日之后 状态又莫名其妙的变成让卖家举证 联系人工客服要求提供具体细节和下一步可能的解决方案 人工客服只会机械敷衍的回答说平台已介入处理 让我耐心等待 毫无帮助
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 13:09:20
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 13:09:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 12:06:39
我从这家店铺买了一条mikimoto的项链 店家发给我假货 申请退款后店家撤走账户上全部余额无法完成退款 淘宝官方客服处理不利 希望黑猫介入令卖家退款并给出三倍赔偿
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