事件起由 2023年11月10号13:01:04分我在大麦抢到了两张李荣浩演唱会门票，并在2023年11月10号13:01:14分付款，订单号为：20131*********93452 诉求：要求海宁火风鼎文化传媒有限公司以及大麦文化传媒有限公司全额退还演唱会门票费共计580元 事件经过 1. 主办方座位安排及其不合理，且出座位图的时间拖延，严重侵犯了消费者的自主选择权和提前知晓的权利，对比其系列的相同演唱会，座位安排有失公平公正公开，具体表现为580 480 380座位无明显差异，付出更多的成本得到的东西甚至可能不如380价位的所得，强烈要求其退还门票费用。 2. 售票方大麦文化传媒有限公司承诺出票（座位）时间为1-2周，但是恶意拖到11.23（演唱会前两天）出票，已经过了退票时效期。且本次大麦官方客服给出的解释按照付款时间顺序进行座位排布，已经被证明完全是虚假欺骗的解释行为，要求其公布座位号源，不能容忍其官方黄牛行为。 3. 这是李荣浩纵横四海演唱会全国今年的最后一场巡演，通过大量的网络分享，可以看出之前的场次从未有过580的山顶票（即演唱会场馆最上层），在售票前未出座位图予以告知，存在欺骗消费者的行为。 法律依据  1、售卖时未公布座位区域图侵犯消费者权益侵犯消费者知情权，买最贵的看台价不知道在哪个位置 2、违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。演唱会门票售卖时只公布价格，并未公布与价格对应的座位图。没有做到明确标示价格所对应的座位区域3、违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十条网络交易经营者不得实施下列行为：（三）其他虚假的或者使人误解的价格标示和价格促销行为。看台最高的价位出售，让人误以为是看台相对较好的位置。买看台最贵的座位应对应看台较好的位置，可参考其他演唱会，不好的位置没有放在最贵的看台价格里卖。 主体地址：浙江省嘉兴市海宁市中国影视产业国际合作实验室区基地海兴市影视科创中心17楼1718-10室 主题名称：海宁火风鼎文化传媒有限公司