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抖音不作为,商家欺诈不发货

机灵喵 发布于 2023年11月24日 13:43
  • 17370028160
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,未履行合同,商家不发货涉嫌欺诈
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 23元
  • 投诉已完成
帮帮团已介入

帮帮团

张冠超

回复量:0

257
机灵喵 评价 03-12 10:12:20


机灵喵 确认完成 03-12 10:12:20


机灵喵 补充投诉 01-08 13:47:54

大家帮忙转发一下,让抖音的无耻行为今年上315晚会!我刚刚在黑猫投诉平台看了一下,很多类似的情况,抖音没有一点担当和责任感,对消费者不负责,经常多次敷衍,扯皮,推诿!大家维护广大消费者的合法权益,转发一下!让更多的人避避坑,抖音都不在乎名誉,我们就让他出名!


机灵喵 补充投诉 01-03 10:08:33

抖音你也就会这样了!你这样的服务体验也算是极致了!抖音你三个月没处理好,处理效率那真的太棒了!你这样的服务和体验,那真的遥遥领先!足球队没有找你们抖音那可真的遗憾,你们踢皮球的能力那是无人能敌!要是踢不过你能可以拖延呀!!知道厚颜无耻,怎么写吗?知道诚实守信怎么读吗?知道童叟无欺怎么做吗?


机灵喵 补充投诉 01-02 15:03:07

抖音能不能有点创意,换个方式忽悠!每天都是一样的话,没一点技术含量!这样糊弄也是你们的强项呀!看看你们能拖多久处理!


机灵喵 补充投诉 01-01 15:41:27

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 12-31 10:06:58

抖音你们去开饼店吧,每天画的饼,估计够你们卖的!一本万利!四小时一个饼!我看你要整一筐了!抖音大饼店,欢迎各位品鉴!


机灵喵 补充投诉 12-29 16:07:17

抖音你们是把明日复明日,玩到了极致呀!人家解决问题靠的效率,你们抖音解决问题是靠拖延,觉得拖着拖着消费者就放弃了吗?我告诉你,不处理我们没完的!你们平台没有一点担当!


机灵喵 补充投诉 12-28 15:23:06

不出所料还是一拖再拖,抖音你真的让我开眼了,你就这样糊弄处理问题?还是那套四小时,明天12点之前,你们这谎话说多了脸疼不疼,有脸没脸呀!一个问题就处理不了,你们抖音可真行!!!服务效率服务水平遥遥领先!!必须让大家记住!!


机灵喵 补充投诉 12-28 12:45:07

抖音你这拖延的本身跟谁学的,每天都这样,你没看新闻吗?各大平台都是拉拢用户,提高用户体验的!你们这点破事情都解决不了,我觉得你们完蛋也是迟早的事,没有责任感没有担当,我没有履行监管的义务!更没有公平正义!有问题你解决,严格按着国家法律规定!拖延推诿,绕圈子,只能代表你们抖音平台玩不起!


机灵喵 补充投诉 12-26 12:22:21

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 12-24 14:41:54

抖音就是这幅不作为的样子!一天天的拖延,找个人处理比什么都难!你们是不是不准备解决?


机灵喵 补充投诉 12-18 14:43:13

抖音还是持续那副揣着明白装糊涂的样子!抖音平台没有一点的担当,发出来也是让广大消费者避避坑,在购买贵重商品的时候避开抖音,因为出现售后问题是没有任何保障的,想维权也特别困难,也希望大家看到了能帮我转发一下!也是让更多的知道这个问题!监督抖音的行为!维护好广大消费者的合法权益!我会持续投诉,直到问题解决,大家看到了帮忙给我转发一下,谢谢!


机灵喵 补充投诉 12-18 10:04:03

此刻早上10点,抖音再次承诺4小时以后联系,又开始了陈词滥调!四小时后我再次截图!


机灵喵 补充投诉 12-17 16:11:09

抖音你处理了行不行,多点真诚少点套路,你觉得你这样拖延就能把问题拖延没了吗?


机灵喵 补充投诉 12-17 12:24:16

昨天承诺的12点之前,注意看截图时间,现在已经过了,再次询问抖音就是4小时后联系!无穷无尽的拖延!


机灵喵 补充投诉 12-16 15:27:06

四小时后就是新新一轮四小时,然后就是次日 12 点之前,可能你们解决问题全靠拖延!你们放心我会投诉到底!


机灵喵 补充投诉 12-14 16:52:44

又开始新一轮的四小时,明日 12 小时,你们能不能换个套路!多久能把事情解决掉?


机灵喵 补充投诉 12-11 13:17:36

大家可以共同欣赏一下,抖音的优质服务!我可真长见识了


机灵喵 补充投诉 12-11 12:50:21

你说这样的抖音客服说话能不能让人不生气?事情解决不了我投诉到底!


机灵喵 补充投诉 12-11 12:44:35

抖音客服除了敷衍就是会发话术,怎么让你催处理人员处理还催不了?这个就是你们抖音的服务?


机灵喵 补充投诉 12-11 11:02:19

又开始了新一轮的4小时次日12点之前,就这样循环往复,抖音根本没有解决问题的诚意,还是在敷衍,拖延!


机灵喵 补充投诉 12-08 17:54:44

抖音的套路就这几种,敷衍的方式我早就领略了,为什么不拿出诚意来解决问题呢,我的要求你一点不能满意,那你跟我协商什么?我要求发货,你说商家要关门跑路了,发不了!我要求你发不了货按规定给我赔偿吧,你还是满足不了!那你这样是在处理问题吗?再给你一年你们也解决不了!


机灵喵 补充投诉 12-07 16:30:17

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机灵喵 补充投诉 12-07 14:27:54

抖音没有平台责任感和担当,让我联系商家,抖音明明知道商家找不到人!!我的要求是发货,基本要求满足不了,其次我要求的是让抖音赔偿我两个月投诉产生的通讯费用!抖音有电话记录可以查到我打了多少次电话,还有我因为抖音商家不发货投诉政府和工商的通讯费用!既然国家法律有这个规定,抖音平台就应该按国家法律规定执行!不要试图逃避责任!我相信国家政府还有黑猫是公平的,也是保护更多消费者的合法权益不受侵害!


机灵喵 补充投诉 12-06 16:52:47

我只要不追问就没人主动联系我处理,找个人过来太难了,又五六天过去了,这个就是客服的处理方式,今天要求三点之前联系我,至今没联系,再问就是24小时!


机灵喵 补充投诉 12-04 14:12:36

现在描述目前的状况,抖音一直没有联系我处理此事,我不追问就没人处理!一直还是敷衍的态度,购买的鱼缸支架抖音五六天前接到黑猫我的投诉后终于给我打了一个电话,电话录音上传有,沟通内容还是陈词滥调与我要求的内容不符,没有耐心听他这没有诚意的回复!现在商品被抖音自动确认收货了,购买商品的钱抖音没有处理,我要求抖音处理商家也没有给我答复!商家涉嫌欺诈消费者,虚假发货,我要求赔偿我通讯费用,也没有给我处理!我的要求还是给我发货处理,至今没解决!


机灵喵 补充投诉 12-03 16:50:47

又过这么多天,抖音依然没有再次联系处理!


机灵喵 补充投诉 11-28 17:20:04

大家可以看看,是不是10月5日购买,10月24日商家虚假发货,只上传一个单号,并没有物流信息!现在你们抖音已经自动给我确认收货了你们是不是构成欺诈!我说的所有情况是不是事实?


机灵喵 补充投诉 11-28 17:03:31

有图有真相,你们是不是说了四小时后联系,结果我就就是这样一天一天被你们拖延没接到处理的电话,我就不明白一个发货你们处理不了,就会让消费者取消订单?你们是不是太无能了,我这个是不是正常购买,是不是商家没有发货,是不是商家欺诈,虚假发货?我说的不是事实吗?你们是不是两个月还没处理完成?


机灵喵 补充投诉 11-28 16:40:45

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 11-28 16:25:04

我要求是发货!你给我协商的是什么,上面是电话录音,自己看看我的要求!你发货都处理不了吗?一个抖音大平台就这样处理问题?


抖音
回复 11-28 16:08:47

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 11-25 14:46:17

我的要求是让抖音发货处理,不能履行发货义务的按超时未发货,商家欺诈不发货赔偿。抖音总是觉得给我仅退款就是给我最大的恩赐!我的要求再次重申给我发货处理,或者不能发货给我赔偿!!!


机灵喵 补充投诉 11-25 12:28:58

抖音每次都会说,四个小时联系,次日12点联系,结果每次都没兑现承诺,敷衍可恶!就这样拖延了快两个月了,依然没处理!


机灵喵 补充投诉 11-25 12:20:37

大家可以欣赏下,这个就是抖音平台的处理风格!一幅不作为高高在上的样子,可恶至极!!!


机灵喵 补充投诉 11-24 21:16:03

抖音多次没处理就完结我的投诉,每次敷衍总是说4小时,次日12点之前联系我处理,结果每次都是空话!极其敷衍,不作为!商家所在地工商说,商家地址不正确,要求抖音提供实际真实的商家地址,抖音不予提供!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 13:46:48

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 13:46:48


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-24 13:43:54

10月5日在抖音后面鱼缸支架,商家一直以没货为借口不发货,多次向抖音投诉,至今没处理完成!抖音持续敷衍,不作为,不处理不良商家,包庇商家欺诈,至今我没看到发货,商家迫于投诉压力,上传了单号,依然没有揽件信息,打电话给韵达快递,韵达说没收到商家的商品,商家涉嫌欺诈虚假发货!再次致电抖音,抖音说等24小时,等4小时的一直没接到电话,今天说要12点前联系我处理,至今依然没接到电话!商家所以在地南阳公司多次要求平台提供商家实际所在地址,抖音至今没提供,导致现在事情无法处理,抖音对商家不监管,不处罚,不良商家逍遥法外!商家最初是不发货,现在换个套路,虚假发货,此事我要看到抖音的处理,严肃处理抖音的行为和商家的行为,维护广大消费者权益!!


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