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转转寄卖商品平台卖出后又被退回,成色严重损坏

勇敢喵 发布于 2023年11月24日 17:40
  • 17370033752
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 1298元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 11-27 11:07:17


勇敢喵 确认完成 11-27 11:07:17


转转客服中心
回复 11-24 17:54:46

您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 17:43:13

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 17:43:13


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-24 17:40:56

本人在11月15日下单寄卖了一台ipad平板电脑,11月17日验机完成后自己出价上架后卖出了,但是买家11月19日,申请了退回,11月21日平台就签收给买家退了款,我就联系平台申请把我的平板给我退回,因为转转这种寄卖会无限制支持买家七天无理由退货退款,对我的产品会造成不同程度的损坏,自己就申请了退回,但是从21号开始到23号自己通过各种渠道联系转转催促退货,一直无人回复,在22号转转客服以超出验机时长还补贴了20元,到23号上午转转才同意退回我的产品,但是在24号下午我收到产品后发现产品边框相较于之前又出现了明显的划痕,与此前的产品照片有明显的区别,希望转转给一个合理的解释处理


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