本人无恶意逾期，厦门金美信消费金融机构给上传代偿报告
正义喵
发布于 2023年11月24日 18:08
- 17370034270
- 厦门金美信消费金融
- 客服不处理,服务不到位,恶意刁难
- 道歉,撤销代偿记录
- 10000元
- 投诉已完成
正义喵
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12-20 12:57:54
正义喵
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 18:08:48
本人2022年9月30号在芸豆分申请了一笔10000元贷款，由金美信该金融机构放款，分12期还款，在还最后一笔贷款（10月1号）还款日期间，本人因手术住院导致逾期，因为手术期间不方便接听电话，金美信在没有任何信息告知下，于2023年10月4日发了一条代偿短信通知，本人看到信息后当晚第一时间处理，因芸豆分平台晚上过了还款时间，导致没有还款成功，本人10月5日成功处理掉该笔账单.10月11日给金美信去电说明还款日期间手术住院情况，金美信工作人员回复让过段时间查看征信如有代偿问题可向他们提出异议申请，本人于11月10日打出详细版征信，看到有代偿记录，于是第一时间联系金美信并按照该机构要求（11月10日）向金美信提出征信异议申请并提交了相关手术住院诊断证明，11月24日金美信工作人员来电，说除了不可抗力因素，不支持撤销，试问国家有哪一条法律或明文规定撤销异议必须要达到不可抗力因素？来电人员敷衍两句挂掉了电话，现本人要求金美信金融机构相关人员抱着负责任的心态，重新审视并了解完本人的实际情况后重新处理并撤销已上传代偿信用记录.本人不排除继续信访相关司法机关协助处理该异议.希望金美重视并解决我的诉求.
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