购买了一年的网易云会员本来24年10月到期，现在变23年12月到期
机灵喵
发布于 2023年11月24日 19:55
- 17370035939
- 网易云音乐客服
- 会员时长被吞
- 恢复账号
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 16:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 12:50:44
已分配商家 网易云音乐客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 12:50:44
机灵喵
补充投诉
11-24 19:59:27
这是充值记录当时就是12个月
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 19:55:35
今年九月份刚买一年的黑胶，如图一，过期时间是24年10月，今天早上一看变23年12月到期真行啊你。同一个账号期间没有任何切换账号违规操作
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