商家不发货，推托发货
机灵喵
发布于 2023年11月24日 20:39
- 17370036601
- 酷音手机数码 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 逾期不发货,响应时间长,客服态度差
- 发货,赔偿,作出处罚
- 8898元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 02:34:40
已分配商家 酷音手机数码
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-25 12:31:41
您投诉的商家 酷音手机数码 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 12:31:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 20:39:18
双十一当天抢到的手机，商家不按约定的七天内发货，超时之后联系商家，商家说要等四五天，然后一直等到现在，也不发货，期间联系平台，平台说只能催促商家发货，做不了其他的帮助，让申请退货退款，我双十一活动好不容易抢到的，为什么要退！申请超时发货赔偿也只赔了30元，就没有任何回应了
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