黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 12:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 23:06:02
已分配商家 云智充电桩
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 23:06:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 22:13:05
2023年9月5日向云智充充值50元，因充电桩拆除，无法继续使用，2023年9月27日，拨打了021********电话，根据语音提示进行了退款操作，退款语音提示截止2023年9月27日，账户剩余金额为40.23元（包含3元赠送金额，赠送金额不退款），即实际可退金额为37.23元，实际可退款金额将在15个工作日退到支付宝账户（支付宝账户已绑定），但是截止2023年11月24日，退款并未到账（期间拨打021********电话催促过退款，语音提示均为：催促退款申请已提交，退款将于近日退到支付宝账户）
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