商品有问题补偿的卷用不了
洞察喵
发布于 2023年11月25日 10:54
- 17370042718
- 95分App
- 账号问题,礼券问题,霸王条款,无法消费,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
- 429元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-21 17:16:37
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
12-07 15:47:21
没有解决95分特别垃圾
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 12:24:34
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 12:24:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 10:54:06
95分承诺的补偿的优惠卷用不了，客服跟我说是我账号有问题，我的自己的账号没有任何问题，该平台霸王条款说买家自己的问题，赶紧道歉处理这件事
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