华为以次充好拒绝三包
发布于 2023年11月26日 18:03
- 17370066109
- 华为终端客服
- 平板
- matepad11柔光版
- 拒绝三包,以次充好/翻新机
- 退货退款,换货,赔偿
- 2099元
- 投诉已完成
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12-03 19:41:49
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11-26 18:03:32
我在网上买了一部华为平板matepad11 柔光版，收到机发现有黑点,联系了他 们华为授权服务中心更换平板。 地址在潮南区峡山广祥路28到30号 当时坐车来回一百元花了几小时。 授权店后面是答应给我换台机子,通过 寄快递的方式，寄的时候跟我说他们要 拆封检测，我同意了，让他们拆封检测 好了寄给我。11月19号结果收到货的 当时，屏幕依旧在同位置有个黑点，里 面包装还是原来的包装。 我跟华为说了这个情况，他们现在的意 思就是我要去他们门店检测更换新机, 不去店里不仅不给我更换平板，同时取 消我的换货申请。 按照华为的意思，我本身作为受害者 却要我去承担了他们的过错疏怨。不说 我花了油钱，光这时间也很多天了,也 浪费了很多精力。现在他们还要我去给 他们兜底，还对我进行威胁取消换货申 请，拖了七天一直无视本人诉求。
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