申通快递网点及其快递员拒接寄件，造成本人多次发件延误。
机灵喵
发布于 2023年11月26日 18:38
- 17370066592
- 申通快递官微
- 延误,拒绝揽件
- 赔偿解释,快速配送
- 20元
- 投诉已完成
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12-27 00:01:18
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已分配商家 申通快递官微
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 18:38:26
10月14日本人作为寄件人使用申通快递寄件，遭到申通网点及其快递员拒收，延误3天未能发货，事后快递方面承诺改善服务。 11月25日复使用申通快递寄件，运单号773************，再次遭到申通网点及其快递员拒收。本人耗费大量时间精力联系申通客服，申通客服于11月26日回复我称当天快递员会主动联系我并揽件，却没做到，目前申通网点及其快递员仍然拒绝揽件。 该行为已造成本人两次寄件延误！我要求申通快递对此进行赔偿，解释拒揽件原因，并严惩相关责任人！
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