黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 17:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
很抱歉给您带来了不好的购物体验，极米君已经收到了您的反馈，核实已经有专员联系您处理。
机灵喵
补充投诉
11-28 16:27:30
极米客服已经联系，也查到了保修期内两次光机总成的更换，第三次同故障问题，因为过保，所以没有寄回去让售后维修(要自费换光机总成，很贵)，现在官方给的答复是，只能尽量减免部分费用，哎…
很抱歉给您带来了不好的购物体验，极米君已经收到了您的反馈，辛苦您保持手机畅通，客服同事会尽快联系您处理呢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 09:23:56
已分配商家 XGIMI极米客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 09:23:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 07:17:01
2019年9月25日于京东购买极米h3投影电视，2019年12月7号，机器就坏了，喇叭爆音，要求换新，客服告知只能维修，应平台规则，超过15天无法换新，返厂一个月，机器修好，2020年8月30号，机器同样问题，音响爆音，又返厂，又修了1个月，同年11月，机器又出现爆音，联系客服，告知已过保。只能付费维修。更换光机总成，因为外接音响勉强可以用，就忍着用了，现在又出现白点，实在不能忍了，这款机器毛病太多了，希望厂家重视，并且延长保修
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