黑猫消费者服务平台
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11-27 10:09:28
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审核通过
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 09:28:38
第一次购买该平台的声频会员，购买音频使用权一个月费用19块钱，个人认为购买的音频会员一个月后自动过期， 该平台在客户不知情的情况自动连续两个月按照APP的25会员来扣费， 未收到任何短信提示，联系该平台客服反映情况，给的结果是有发至该平台APP，但在客户的角度考虑，没有人会关注各平台的短信。 要求平台退还两个月自动扣费金额50元，沟通无果。
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