京东购买摩飞除螨仪不到一周时间损坏，后台被关闭售后
友爱喵
发布于 2023年11月27日 15:08
- 17370079935
- 英国摩飞morphyrichards
- 未履行7天无理由退款,商品故障,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,改善服务
- 359元
- 处理中
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11-27 15:31:17
已分配商家 英国摩飞morphyrichards
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 15:08:09
11月20日下单，22日收到产品，26日晚上再次使用时发现声响异常，而且发出浓重的焦味，关闭再次尝试打开几次都是同样的情况。于是马上打开京东后台申请售后，发现售后是被关闭的状态，很纳闷明明到货不到一周时间，为什么就没有售后服务了？？ 于是联系京东后台的人工客服， 客服草率地反应正常现象，这样的态度让人生气。 前两次使用还是正常的，现在出现如此明显的质量问题，居然说是正常现象。作为一个消费者，判断机器是否属于新机试运行的问题，还是有的。本来只想让客服换一台新的继续使用，现在对摩飞品牌和京东售后感到非常不满，要求退款退货！！！
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