洞察喵
评价
11-28 09:28:16
总是给点空话 不给实际解决方法 本次投诉0进度
洞察喵
确认完成
11-28 09:28:16
洞察喵
补充投诉
11-27 18:18:49
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 17:22:46
已分配商家 盒马鲜生客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 17:22:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 16:37:59
本人昨天到盒马线下购买了榴莲，期间让工作人员挑选熟的榴莲，称好后买单，工作人员帮忙开榴莲，装进盒子里，到家后吃榴莲发现里面夹生，很硬，还有一小块是完全生的，图片可以看见。30元一斤的榴莲出现这种情况不愿退款，要求带商品到门店退款，榴莲是昨天买的，（已开）剩下不可能留那么久，且过去门店路途遥远，路费、油费由谁承担？榴莲确确实实有问题，但推卸责任，阻碍退款环节。
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