黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 19:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
11-28 14:57:31
打了航空公司电话咨询过了说是第三方公司的责任，第三方公司推卸责任说是航空公司驳回，我认为这种行为欺骗用户，而且不按照规矩办事！本人按照所要求的材料提交了，结果也没通知我因为缺少什么材料驳回，直接不通知自动形成自愿退款。
亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 17:55:23
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 17:55:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 17:53:20
我因病住院无法出行，申请非自愿因病退款，提交所有证明，结果航空公司未给通过，也没有说明理由没有说明具体缺乏哪些材料，直接改为自愿退款，扣了相应费用，把剩余钱退了回来。我现在人在住院，12月19日做手术若手术成功，观察10天就可以出院，而且医生诊断证明休息两个月不宜出行！
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