黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 23:06:16
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 22:40:29
于11月25日收到于淘宝卖家“HABA OUTLETS”的购买的haba品牌的角鲨烷油。商品外包装贴有上有“进口验视类商品”二维码标签，按照标签内容扫码查询，扫描结果是无任何官方海关/质量监管机构背书的所谓鉴定网站“check.hyjia.cn”。除海关机构外无任何机构有权进口验视商品，而海关机构并不会出具商品外包装上所示的“进口验视类商品”贴纸，也没有授权“check.hyjia.cn网站可以查询所谓“进口验视类商品的真假。 可知卖家所提供的商品外包装上的“海关验视类商品”和扫描转至的网站皆为弄虚作假，冒充国家官方机构，其恶劣程度令人发指。 我以此上事实询问卖家，卖家对该贴纸与网站无法做出可令人接受的解释。我又向卖家要求提供海关进口证明，品牌授权证书，以及贴纸相关的“海关验视”的证明，卖家均无法提供。 我认为卖家提供的商品，故意伪造正品鉴定，有明显的欺诈行为。 我的诉求是平台对售假商家做出处罚，并且按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向我赔偿500元。
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