投诉美团平台态度不好 商家强迫消费 平台不处理客户问题联系不上客服
机灵喵
发布于 2023年11月28日 08:38
- 17370090970
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
- 46元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 14:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-28 10:11:43
请在晚上八点到12点给我回电 其余时间没空 谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 10:07:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 10:07:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 08:38:53
我已经投诉过一次了 具体投诉内容看下面截屏 现在还没联系我 多少天了 请问多少天了？ 美团就是这么给我处理的吗？请平台给我一个满意的答复好吗 客服我天天都联系 压根联系不上 什么意思呢 这么大个平台客服都没有吗 可以看截屏 我几乎每天都联系 不是人工坐席忙 就是自动断开 电话也经常打 就是联系不上 我现在就是特别的不满意 我在美团已经点了好几年的外卖了 这是让我最气愤的一次 请务必给我满意的答复好吗 要不然我只能12315总部投诉平台了好吗？ 别想着用不好意思 糖塞我 赔偿退款ok？这边退款的钱 只能原路返回 我不要美团红包以及美团余额 我只接受原路返回我的账户 多少天了 强制客户消费还不给客户处理？商家也打过电话了 强硬的态度让我无语
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