风变科技（深圳）有限公司涉及虚假宣传，诱骗消费者，故意隐瞒重要信息，霸王条款
勇敢喵
发布于 2023年11月28日 10:03
- 17370092295
- 风变编程
- 退款问题
- 退款
- 2896元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-18 17:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我司工作人员会在2024年12月19号联系您
勇敢喵
补充投诉
12-17 19:52:05
根本就没有联系，一直拖到了现在
已隐藏内容
同学您好，若遇到问题可拨打我司客服热线进行反馈，客服电话075*********，在线时间：09:00-12:00,14:00-18:00
勇敢喵
补充投诉
11-30 16:31:07
根本没有任何人联系我，怎么就结束了？
同学您好，已收到您的反馈，关于您所遇到的问题我们会进行核实，预计3个工作日左右联系您，请留意来电
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 12:28:11
已分配商家 风变编程
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 12:28:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 10:03:34
一是宣传与实际不符，说是交互课程，但就是一个 markdown的文档形式，大部分都是文字形式，加一点简单的录播操作视频，知识点都讲不清楚，内容感觉就是网络搜索资料的汇总，毫无价值。二是所谓的老师直播讲解，班级群助教答疑都是摆设，进入班级群后，根本没有老师直播讲解，助教也就是个告诉你今天要学习什么，用文字分享一些知识，就没有了。三是技术版本严重落后，给用的接口还是GPT3.5。四是总共32节课，我就上了四节，且开课前根本没有告知退款规则，结果到退款了，一堆乱七八糟的手续费，2896的课程费用只能退款200元。经查询，网络上关于该公司的投诉事件并不是少数，但是该公司欺负消费者法律意识薄弱，屡屡强硬拒绝。本次投诉旨在于本周工作日内，风变科技公司将未上过的课程费用退还，如未成功，我将持续采取合法手段维护自身权益。
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