原本在圆通快递寄的件迟迟不发，10月31号取消了，圆通快递迟迟不退款
洞察喵
发布于 2023年11月28日 10:17
- 17370092676
- 圆通速递
- 邮件已到不配送,取消订单不退运费
- 快速配送,退费
- 4元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 17:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 10:21:22
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 10:21:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 10:17:53
在抖音上买的头盔不合适，退回时选的圆通，有一个都没发出去，10月31号取消了换了顺丰，但是取消的运费圆通迟迟没退，找客服也是一直踢皮球等专人处理，实际一直未处理。 还有11月22号寄出的件，当时系统故障快递员查不到件，让我拦截寄件，我照做了，快递员成功取件后我问快递员怎么撤销拦截，快递说不用管，但是我还是找客服尾号3660的件取消拦截正常发，现在28号件还没寄出去，当时取件的快递员还在问我拦截的事
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