商家虚假发货还不退款
洞察喵
发布于 2023年11月28日 11:42
- 17370094963
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,虚假发货
- 道歉,退款
- 301元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
11-30 22:13:35
美团并没有任何行动，没有处理这件事
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 12:28:45
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 12:28:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 11:42:21
11月27日10点22分我在美团下单了一个蛋糕，但是买错了，不到两分钟我就退款，被商家拒绝，我申请了客服介入，，客服显示72小时帮我解决，但是我等客服联系我的时候，客服说商品已经送到无法退款，然而我这里并没有收到商品，我希望帮我退一下款，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
