友爱喵
评价
12-06 14:44:34
非常快速解决客户问题，响应及时
友爱喵
确认完成
12-06 14:44:34
友爱喵
补充投诉
12-02 15:28:32
当地售后回复依然是不属于保修范围，只能维修费优惠；此次事件让我对创维电视的品控以及稳定性产生很多的疑惑，希望大家选购电视时候以此为戒，电视主板不属于重要部件！不保修，大家买电视一定要学习主要部件的定义。
尊敬的用户，您的反馈我司已收到，小编会安排工作人员马上核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 18:29:53
已分配商家 创维服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 18:29:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 17:23:39
创维电视主要部件（主板）发生故障，售后维修表示主板不属于主要部件，拒绝免费维修，并且收取200元左右的维修费，请问创维，逻辑组件里面不包含主板？从液晶电视功能上看主板与逻辑板的关系：二者是一个逻辑整体，把外部信号或网络信号利用数字逻辑最终转换到液晶屏上显示出来。缺少主板，整体逻辑功能便不完善。综上所述，主板应该属于国家三年包修的逻辑组件，应该有三年的包修期！！！
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