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建议取消 物流申诉扣快递员钱

机灵喵 发布于 2023年11月28日 17:27
  • 17370102805
  • 中通快递
  • 网店罚款
  • 改善服务
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-30 18:00:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中通快递
回复 11-30 17:19:49

您好,非常抱歉了,请问是需要反馈撤销投诉对吗


机灵喵 补充投诉 11-30 14:47:30

另外这种扣款设置造成了 快递员和客户的纠纷 ,快递员对客户恶意相向,不想因为自己的问题造成别人扣款,也不应该受到这种态度对待,原本周一签收的东西一直到周二才收到,只是想点个窗口问一下,搞这么多问题


机灵喵 补充投诉 11-30 14:43:38

已隐藏内容


中通快递
回复 11-29 13:31:29

您好!给您添麻烦了,请问此件单号是多少呢?麻烦您提供下,我为您查询下具体情况。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-28 18:07:41

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-28 18:07:41


机灵喵 补充投诉 11-28 17:28:55

建议尽快解决,没有解决的话就直接申请总部解决,只是一个物流申请咨询,问题解决还要扣快递员款的话 存在恶意,


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-28 17:27:02

个人在淘宝上点了 一个有问题去解决 ,以为是询问物流窗口就 点进去了 这个功能就算问题解决了也会扣快递员钱 不合理 、建议取消,申请撤销对快递员的罚款


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