花25元购买柏兰妍的壬二酸清洁泥膜棒，实际发货确实另一款价值11元的野牌子
正义喵
发布于 2023年11月28日 18:35
- 17370104205
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商家卖假货，监管不力
- 退一赔三
- 25元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 19:11:03
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 19:11:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 18:35:45
商家在标题及宣传页面卖的产品是柏兰妍的，我收到的货，确是一个叫雪伊娜的牌子。在淘宝上搜索该款产品，发现特价工厂只卖11元，如果我没发现这个情况，无良商家白赚14元，甚至连一点成本都没有。向官方客服反应，基本上只是让退货，敷衍了事，连一点维护消费者权益的倾向都没有。退一赔三的基本诉求都做不到，如果消费者权益法不适用于淘宝平台，被拼多多干死是早晚的事。
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