美团商家诱导消费，并未消费就验券，平台不予退款
洞察喵
发布于 2023年11月28日 19:09
- 17370104782
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假发货
- 道歉,退款
- 3184元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-08 19:13:03
黑猫不处理吗？？？？
洞察喵
补充投诉
12-03 14:08:06
就没下文了吗？？？美团没有回复
洞察喵
补充投诉
11-30 17:03:16
美团客服并未回复，也没有接到电话和处理方式
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 20:00:17
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 20:00:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 19:09:50
我和朋友在银川旅游，因为劳累在美团上找了个评分比较高的足疗店，购买了四张券，到店以后前台把我们分开到了单独房间，随后等了半个小时技师过来，进行验券，演完券以后让我脱衣服洗澡，我才发现是不正当的足浴中心，随后要求退款，技师跟我说第二天会自动退到我的账户，我和朋友就直接走了，第二天发现没有退款，我就进行申请退款，随后被拒，我申请平台介入，平台就一直踢皮球，说他问过商家了，我们消费过了，让我们和商家协商，最后进行三方通话，达不成一致，美团平台就说，无法退款，这是最后处理结果了，从头到尾美团平台客服没有解决方式，一直让我与商家协商，踢皮球，商家不同意退款就是最后处理方式，且不让二次申述，特来黑猫投诉平台还我一个公道，并且完成我的诉求
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