天猫超市双11购入五粮液两瓶节后就降价跟客服申请了退差明明同意了后续就私自关闭申
正义喵
发布于 2023年11月28日 19:54
- 17370105526
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 拒绝保价,活动虚假宣传,客服态度差
- 退货退款
- 1948元
- 处理中
正义喵
补充投诉
11-30 11:01:54
已与商家达成和解，未找到撤销投诉的地方，特此申明
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 20:10:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 20:10:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 19:54:33
本人双11购买了天猫超市的五粮液节后降价找了客服，当时18号，客服同意退差55，但是直到25号晚上都没给我退，查看发现退差订单被私自关闭，后续再进去直播间发现又降价了，差价变成105，但是这个客服就不同意退差，26日投诉过后天猫超市给我发短信说同意退差105让我去申请，我再次申请退差，然后今天发现申请又被关闭了，对天猫超市这种虚假宣传欺诈消费者的行为深恶痛绝，简直像是在耍人玩，态度极其恶劣
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