骆驼鞋子质量问题不给退，330天内穿2次出现开线，得物让我退货退款，寄回去后又拒
正义喵
发布于 2023年11月28日 21:11
- 17370106721
- 得物App小助手
- 质量问题
- 退货退款
- 244元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 22:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 21:52:09
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 21:52:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 21:11:04
1.穿过2次发现鞋子开线联系平台，平台执意要求我退货退款，千辛万苦寄回去，平台拖延审核，以磨损为理由拒绝退款。2.商家从不提开线质量问题，只说磨损，如果穿过就叫磨损，为什么还让我寄回去，只是走流程找借口罢了，谁都不想有质量问题，可以骆驼这家店就是有质量问题，穿过了才知道，而且我是正常穿着正常走路正常使用，没有做任何磨损行为，如果穿就叫磨损。意思就是这家店的质量退换无忧是摆设？3.我买过这么多鞋子，四百多的四十多的，都没有过穿两次就开线的情况，如果不是质量问题，那是我闲得慌？鞋子开线了我怎么穿出门？4.平台显示1-2天审核。结果一直拖延，问客服也是敷衍，用话术搪塞我，答非所问。5.鞋子放那里那么多天，谁知道做了什么，脏死了，我有强烈洁癖症，开线也穿不了，现在说不给退？质量问题让我如何穿？6.骆驼这家店真该查一下，我朋友买了穿了脚都穿肿，质量真的堪忧。二百多说开线就开线，真的质量很差
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