您好，抱歉，请问反馈快件已经收到投诉因为不送货上门吗

签收人是【递管家自提柜】…您看到我前面投诉的内容了吗？

派件已签收，签收人是【递管家自提柜】，签收网点【北京顺义林河】 ，您好，非常抱歉，查询快件显示签收，请问目前是否收到呢

网点说快递员只有一个人，无法处理送货上门，中通快递违规操作都这么理直气壮吗？本人都站在我面前了，穿着中通快递的衣服，不承认了，当着我面拒绝，你们所谓的只有一个送货快递员，那这个人又是谁？有两个工业区冀丹176 1005 2520？

挺逗，我发快递，刚刚同一个快递员上门来取件，我跟他说了早上发的快件给我从快递柜取出来，他立马矢口否认说早上快递不是他送的，他只负责取件不负责送件？？？联系顺义林河网点，客服人员服务态度恶劣，拒不处理诉求。

和客服沟通过程都有截图，客服回复处理不了，简简单单把放入快递柜的快递取出来送到家门口这件事，你们当成疑难杂症说处理不了，孩子今天发烧40度直接肺炎了，才一岁多，都是有血有肉的人，你们这么冷漠的行为真的很过分，出了任何问题，你们要承担责任。

没办法，我把我收件人姓名改成了不要放快递柜，不上门投诉。昨天更是多方投诉，中通的业务员也承诺我给我备注了送货上门，结果今天早上的快递，依然直接不打招呼直接黑夜扔快递柜。您们额行业条款中的内容是你们应该去遵守的，结果你们的违规操作还得我求着你们，求完了依然无视。昨晚抱着孩子出去取快递，今天孩子发烧了，刚一岁多，孩子出了任何问题都是你们的责任。后续还会持续投诉。

近一年以来，收到的中通快递几乎是没有一件放快递柜前来电沟通告知的，每次都是放好几天了查看物流才知道被扔快递柜了。按照行业内条款是不合规的，中通快递屡次这么做，地址明明写的几号楼几单元几门，就是不送货上门，也因此投诉过好几次，结果下一次还是故技重施。打客服电话说我没备注，我需要备注什么呢？？我留的地址就是几单元几门，你们违规操作，就要怪我没特意备注吗？今天我一个人在家带一岁多的孩子实在没法走开，给客服去电也客客气气说请联系快递员给我送到家，这个快件很急，先后打了6个电话，每次客服都表示理解答应的好好的信誓旦旦的说确保今日送达，结果现在第二天了，我没有收到上门的快递也没有接到任何一个反馈电话，北京今天风这么大这么冷，半夜两点多我抱着孩子出去走很远去快递柜取快递。我又收到短信说我所在网点人手不足，我后续的所有快件都要延迟，我觉得中通快递公司存在故意行为。我越是着急越是故意拖延？你人手不足是你公司的问题，我作为消费者应达的时间送不达你们就要想办法，至少我消费了，您们违规操作我没有得到应有的服务，应该补偿我运费。中通快递员和客服不作为的行为真的很过分，已打12305和12345投诉，百万大V，后续各大平台还会持续投诉。