购买斐乐羽绒服，换货迟迟不发货，客服不解决实际问题
正义喵
发布于 2023年11月29日 11:08
- 17370113099
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 换货迟迟不发,客服不解决问题
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 1600元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-03 10:44:30
正义喵
确认完成
12-03 10:44:30
投诉已由相关商家FILA解决，消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-29 11:54:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-29 11:54:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-29 11:08:41
双十一活动期间买了斐乐官方旗舰店的羽绒服，由于尺码不合适，寄回去换货，商家收到货迟迟不签收，签收以后迟迟不发货，客服不解决实际问题，机械式服务，对消费者造成很大的影响，希望能帮忙解决！
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