黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-29 12:37:15
已分配商家 天猫
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审核通过
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勇敢喵
补充投诉
11-29 11:58:28
商品宣传页和收到的货不符合，少粘了一层鞋底，属于残次品不合格商品，欺骗消费者。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-29 11:55:53
本人在天猫国际全球探物 购买了一双雪地靴收到货后就穿上了，出去走了一圈感觉鞋底很薄，而且不防滑，还摔了一跤，回家后就仔细观察了鞋底 ，发现与商品链接里展示的鞋底完全不同，商品展示的是双层双色的防滑鞋底，而且厚度是2.5cm,可是给我发的货是单层不防滑的薄鞋底，完全是残次品，不合格商品，商家涉嫌欺骗消费者，我与客服已经沟通好多次了，始终是拖延不解决，根据《中华人民共和国消费者权益保护费法》第五十五条，经营者停供商品或服务有欺诈行为的，可以要求退一赔三的赔偿，所以我要求商家对我进行退一赔三的赔偿。
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