淘宝摩动核支付重复运费
机灵喵
发布于 2023年11月29日 11:56
- 17370114335
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 同时买两个一样的模型,让我付两次运费,客服态度差,客服说无法解决
- 仅支付一次运费
- 78元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-30 15:50:40
客服没错，我的问题
机灵喵
确认完成
11-30 15:50:40
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-29 12:36:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-29 12:36:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-29 11:56:34
我在他家预订两个模型，店铺说自己家模型的箱子特殊，发货要两次运费，这件事情不合理吧，我只要求付一次运费，店铺说做不到，淘宝平台说解决不了。我个人没有挑摩动核店铺的毛病，个人也比较喜欢这个产品，我仅仅只是合理的提出我的诉求，要求我在他家同时预订的两个模型一起发货就好，让我付一次运费，但是商量到最后，淘宝平台客服说让我掏两次运费一次十元两次二十，人家淘宝平台给我十元红包补助，这种形式的我接受不了，我不还是掏了两次运费吗，十元红包又不是现金，我还得买淘宝东西才能用，所以我不接受，我要求支付一次运费的要求并不是无理取闹也是比较合理的
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