黑猫消费者服务平台
自动完成
12-30 10:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 09:31:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 09:31:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 05:18:20
本人于2023年10月26日在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买苹果14pro手机一部，购买时商家在宣传页面上明显区域标识该商品如果购买A 服务，“会员版全程报价30天”“11-11全程报价”等字样，购买界面也有明显的会员和非会员选项，由于双十一是我们大家普遍认知的会降价的时间段，商家的宣传向我们消费者传递了非常明显的该商品双11会降价的信号，出于对平台和商家的信任，我花费99元购买了该会员服务（订单号: 282*********），我认为这属于对未来的价格保护，但是截至目前，该商品价格完全没有变化。 在价格上，只有商家掌握定价权，而该商家在明知不会在双11采取降价活动的前提下，仍然在商品页面上设置这种宣传，不就是利用信息不对称诱导和欺诈消费者吗，我强烈要求对该商家的虚假宣传进行处罚，并对购买该服务而未享受到实际效果的广大客户进行赔偿，或者退货。
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