黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 10:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
11-30 10:44:18
费用不是129，而是129元一个月，2021年6月8日开始，已经满两年的套餐费用了，到2023年6月7日。目前是2023年11月30日，又超过五个多月。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 10:15:46
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 10:15:46
洞察喵
补充投诉
11-30 08:40:57
在开始期间，因为有宽带问题，线下营业厅提示账号有宽带，不能更改套餐，目前已经到两年合约期满，超过几个月后，我才取消掉宽带业务。 此前在办理靓号期间，因为营业部的推销人员告诉有两年的协议，而且要支付宝冻结花呗，每月扣款的授权，并且联通还会返还大学五六十元券用于扣款。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 08:36:34
第一次和第二次营业厅线下办理回复无法更改套餐，后在网上投诉后，官方回复可以更改套餐但是无法降低月租费，因为我们有协议约定，提示我在办理靓号的时候除了两年的协议，还有靓号不能降低套餐费用的十年协议协议。
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