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补充：该截图可证明当前发货状态已经取消（截图时间：2023.11.30），并展示特惠寄件入口、金额、上门时间、快递公司、服务保障等信息

2023.11.29 下午16:43分左右，我于闲鱼平台发货，选择上门取件-特惠寄件-中通快递，平台承诺17:00前下单当日揽收。于17:27分致电快递员，被告知已经下班无法上门取件，平时下午三点半~四点就已经下班了，并要求我主动取消订单。于17:31分联系闲鱼平台物流客服对该快递员进行投诉，要求有处理结果后回电，客服说会有短信通知并且有专员致电，但未果。 19:36分，快递员来点，要求我取消订单，理由是取不了，并说我可以换一家快递公司或者明天来取，但是仍不能在我要求的时间段取件，我不同意取消订单，快递员挂断电话。当我再次打开闲鱼平台查看时，发现该笔订单被取消（订单号为：787***********），并非我个人操作取消，故19:50分拨打菜鸟消费者服务热线951****询问情况，被告知是物流客服主动取消了订单，但其并没有提前跟我沟通，私自取消了订单。按照平台规定，若17:00前下单当日没有取件，平台会给予用户优惠券的补偿，现在情况是快递员明确告知无法取件，但平台客服违规操作，在未经我本人允许的情况下取消了该订单，严重影响了我本人的利益，侵犯了我消费者合理合法的权益，我要求投诉该快递员以及物流客服。我的诉求是：1.物流客服亲自致电道歉，并解释说明取消订单的原因； 2.因厌恶揽收造成寄件及收件人揽收时间延误造成的损失，现金形式补偿；3.要求赔偿联系客服及快递员的电话服务费 2、3点共计50元。