尊敬的用户，非常抱歉让您等待了，目前已经为您加急催促，后续也会持续跟进，安排专人对接您尽快处理。

无良商家，一步步逼迫消费者妥协，退货后扔不给退款，一拖再拖，先是48小时，又是7天，又是周三，截止目前仍未退款！！继续12315维权

亲爱的用户；非常抱歉没有给您好的体验，小顾是希望咱们每一位用户都有非常好的产品和服务体验的，您反馈的这个情况我们也非常重视，目前已经安排专人在处理您的问题了，还请您耐心等待，我们会尽快处理妥善，感谢~

我把事情捋顺了一遍，完整的文章

非常抱歉给您带来了不愉快的体验了，我们会持续跟进，尽快解决您的问题的，还请您耐心等待一下的哦

淘宝客服完全不解决问题，你可以翻看下客服和我的聊天记录！这个客服叫顾小京 来来回回折腾了我2天 昨天就一直让我在那等着，从上午10点等到了5点，一天没有去单位，误工。 今天还让我去等着，让我陪着演戏，来回车费怎么算？？？误工费怎么算？？？ 还不知道是演的哪出，我估计是我投诉12315有作用，再来我还会录音，我看看这回这个售后还怎么个骗术

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6月11日通过淘宝购买电动单人位沙发，味道太大，期间一直通风，找商家协商除味2次。购买至今近6个月，味道仍无法去除，因确实无法忍受，提起退货诉求，商家各种借口不予许退，叫售后上门，味道一直很大，上门师傅说新沙发味道都很大，但已买半年之久，已经不是新的，全程有通风，师傅也承认确实味道特别大(期间有录音)。 师傅走后联系线上客服，客服说上门师傅反馈味道较小，仍不给退货，后联系上门师傅师傅未接通电话！当晚查看屋内摄像头，正好对着沙发位置，可看到上门师傅手机内容，发现线上客服与上门师傅互加微信，两人在微信中聊天，商家指使上门师傅反馈虚假信息，欺诈消费者，商家接待客服为顾小京 其中存在严重欺诈消费者行为，手中有录音，照片等全套售后推诿，欺诈消费者，反馈虚假信息行为证据，严重影响消费者利益！ 希望商家重视起来，因质量问题，造成消费者权益收到损害，需道歉，赔偿并尽快解决此问题产品，