江西雨花石电器有限公司以翻新机当新机售卖！消费欺诈
友爱喵
发布于 2023年11月30日 13:28
- 17370134845
- 江西雨花石电器有限公司
- 以翻新机当新机售卖
- 赔偿,作出处罚
- 3020元
- 投诉已完成
友爱喵
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12-05 10:31:44
友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 13:28:31
2023年11月24日在拼多多上购买石头清洁电器旗舰店的一款名为石头g10s的扫地机器人，价格为3020元，打开之后发现扫地机器人内部的尘盒有明显使用痕迹，有非常多的灰尘，并且sn被重贴覆盖，在购买之前已明确询问其店铺客服是否为全新的，得到肯定的答复才下的单。讲有脏污的事情反馈给客服说后，客服一开始说仓库发错货，我不接受，客服就改口不承认让我提供开箱视频。作为一个消费者在拼多多的官方授权店买，我放松了警惕没有录开箱视频，但是店家不能以此为借口推脱责任。石头官方已经联系，甩锅给这个售卖店铺表示不管了。查询该店铺为江西雨花石电器有限公司，法定代表人：颜依苇，地址：江西省南昌市南昌高新技术产业开发区紫阳大道3088号泰豪科技广场B栋612室。我要求退一赔三。
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