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闪修侠维修手机电池换完屏幕异响,还损坏摄像头

正义喵 发布于 2023年11月30日 16:55
  • 17370139712
  • 闪修侠
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,未修好商品,损坏
  • 承担修好的应尽责任
  • 280元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-08 15:17:11

并不是摔损导致,是你们的师傅未拧紧,


闪修侠
回复 12-06 16:19:51

您好很抱歉给您带来不好的服务体验,经核实您反馈的信息工作人员已于2023年12月1日上门检测,后摄没有任何问题,屏异响是手机摔损导致里面螺丝摔掉,工程师已为您免费处理。 感谢您选择闪修侠,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-30 17:58:53

已分配商家 闪修侠


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-30 17:58:53


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-30 16:55:29

2023年10月19日,在闪修侠修了一部苹果8plus红色手机,维修充电插口和更换电池,更换完成后,师傅未贴防水贴和防尘贴,当时问了师傅,师傅说不用,随后屏幕出现异响,有没扣紧的声音,异响严重,在保修期内联系客服,在长达一个月的时间内,师傅联系过两次,均未处理,在此期间,手机摄像头出现不对焦,照片虚化等问题,联系客服,客服态度恶劣,联系师傅,师傅除了感冒就是出门,始终未得到解决,我的损失谁来赔偿,是因为当时支付费用的时候用的是师傅自己的二维码么?


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