在转转购买二手oppo find n折叠手机，使用不到20天屏幕出现凸物屏幕故障
正义喵
发布于 2023年11月30日 18:17
- 17370141318
- 转转客服中心
- 涉骗
- 退款,赔偿,作出处罚
- 2903元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-01 17:21:03
正义喵
确认完成
12-01 17:21:03
正义喵
补充投诉
12-01 14:46:52
现在过去几个小时了，依然没有人联系我告诉我怎么处理，希望平台加大力度监督，不然会在12315没有受理前一直申诉投诉
正义喵
补充投诉
12-01 13:02:17
转转还没有回复解决的办法？是吃干饭的吗？
正义喵
补充投诉
12-01 12:02:18
无效解决，依然要求我寄回去！已投诉12315，黑猫投诉也并没有有效起到监管督促的作用！！！
正义喵
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12-01 10:48:52
已隐藏内容
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
您好，您的问题已经安排在加急处理了，请您耐心等待~
正义喵
补充投诉
11-30 20:02:14
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 19:19:02
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 19:19:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 18:17:36
在转转平台购买的是95新二手oppo find n手机，出具的验机报告是屏幕完美，但是我却使用不到20天现在屏幕马上出现凸起的物体，并且屏幕有一道绿光，明显是屏幕问题。该平台出具的验机报告存在欺诈消费者问题，并且平台拒绝提供上门检测服务，要求我将机子寄回平台，但本人只有这一部手机，且手机存在很多工作信息，寄回去会耽误我的时间成本以及重新购买手机的成本，我现在要求平台无条件退回我的手机并赔偿我的误工费！
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